# 協管指南
#### **協管**
協管的主要工作是監控聊天室，尋找我們可以參與的有意義的討論，並幫助有疑問、建議或擔憂的玩家。作為協管，最重要的工作是確保我們的玩家不僅遵守我們的[條款與條件](https://www.simcompanies.com/terms/)，而且盡可能享受美好時光！
---
當協管調出玩家的個人資料時，他們會在公司名稱下看到以下內容：
---
#### **封禁能力**
**協管可以決定是否向玩家發出警告，或者在極端情況下立即施加聊天禁令。**
聊天禁令是暫時性禁令，禁止玩家使用聊天室。
在大多數情況下，我們可以在封禁玩家之前找到解決方案。許多「違規」只是玩家在測試界限，如果被提醒，他們會停止。
為了實現公平與合作的封禁，系統會根據之前的違規次數自動決定封禁時間。屢犯者的封禁時間會越來越長：
漸進式系統從 2 小時開始；並遵循以下模式：2、2、8、16、32、64 等等。
系統也會根據同一 IP 上玩家的多次封禁，自動判定何時封禁整個 IP 並拒絕新註冊。目標是阻止違規者立即創建第二個帳號以規避封禁。
對於未公開的棘手案例，我們還有一些技巧。當我們不再認為玩家的攻擊行為可以改變，並試圖阻止他／她使用聊天時，就會施加這些措施。
---
#### **公司身份違反 T&C**
如果選擇警告，使用者將收到一則 PA 訊息，要求違規者更新其個人資料資訊。個人助理也會在一段時間後提醒 MOD 聊天室，以便 MOD 可以檢查使用者是否遵守。同樣，系統會根據違規歷史決定何時發出警告以及何時進行封禁。低級別違規公司可以立即被刪除。
---
#### **協管聊天室**
協管可以存取協管聊天室和支持者聊天室。
在協管聊天室中，我們討論違規者、應實施的禁令以及玩家是否已收到警告。我們還會討論徽標或公司描述是否超出了條款與條件的範圍。緊急的技術問題也會在此提出。協管還可以存取支持者聊天室（這是 Patrik 給予他們的禮遇）。支持者聊天室會討論新點子、即將展開的專案，以及 Patrik 向我們徵詢意見的許多事項。
協管能夠查看其他玩家的雜湊 IP 位址。這是一個相當方便的工具，特別是在與使用我們遊戲的學校互動時。他們絕不會與任何人分享這些資訊！玩家隱私對我們來說非常重要！
---
**協管是被任命的**
協管**沒有申請程序**。協管是在被**提名**為候選人並在 Mod 聊天中討論後選出的。
以下列表**不是一份核對清單**，並不是通過後你便會成為協管。有許多對社群有幫助的資深玩家並沒有擔任協管。當我們考慮擴大協管團隊時，我們會在 **MODs 頻道討論可能的候選人**。我們試圖尋找符合以下條件的候選人：
- 是活躍的玩家並且了解遊戲 —— 當在幫助聊天室發布有用的回覆時，這一點很容易看出
- 與現有協管關係良好
- 經審核，沒有先前擁有多個帳號的作弊紀錄 —— 我們比[公平競爭協會](https://www.simcompanies.com/zh-tw/fpa/)更嚴格
- 頭腦冷靜，臉皮還要和我一樣厚 ;)
- 為 Sim Companies times 貢獻了一篇好文章
- 我們傾向於選擇資深玩家
- 會說多種語言是一大優勢
**注意：**直接寫信給我，Patrik，沒有幫助。在很多情況下，我只是在 MODs 頻道詢問你的情況，如果沒有人認識你……就很難提出將你加入的理由。當我們需要更多協管時，我也會請其他協管推薦候選人。我可以推薦你成為支持者，這也讓你能夠參與與遊戲功能相關的精彩討論。
---
請不要乞求／打擾／惹惱現任協管提名你成為協管。如果你被提名，協管肯定會投「反對」票。
---
**目前，我們在管理英語房間方面已有良好的覆蓋率。我們不需要更多的（英語）協管，儘管仍有資深玩家與我們聯繫。我們可能仍在尋找協管，以協助我們拓展新的語言社群。**
---
我希望這能給你一個很好的見解，歡迎隨時聯繫其中一位[協管](https://www.simcompanies.com/zh-tw/moderators/)。