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よくある質問

目次

  1. 何かうまく機能しないんだけど、他の人たちは普通にプレイできている?(キャッシュのクリア
  2. 現在の経済フェーズは何ですか?
  3. コンテストはどのように機能しますか?
  4. チャットルームをオンにするには?
  5. 「Q」とはどういう意味ですか?
  6. 取引所にいるNPCの会社は何ですか?
  7. レベルアップするにはどうすればいいですか?
  8. 取引所はどのように使いますか?
  9. 契約はどのように送りますか?
  10. 建物をアップグレードするとどうなりますか?
  11. 鉱山、油田、採石場の資源の埋蔵度はどのように割り当てられますか?
  12. 建物を売ったり壊したりすることはできますか?
  13. なぜ経営負担率が上がるのですか?
  14. 会計処理費(Accounting overhead)とは何ですか?
  15. 研究は何のためにあるのですか?
  16. ゲームのタイムテーブルはどこにありますか?
  17. 包括利益(Comprehensive Income)はどのように計算されますか?
  18. 会社の写真(アバター)に表示されているシンボルは何ですか?
  19. 倉庫にある「Purchases(購入)」と「Returns(返品)」とはどういう意味ですか?
  20. パーソナルアシスタントから労働者の賃金の増減や小売価格の変動についてのメッセージが届きました。
  21. 複数のアカウントを作成することはできますか?
  22. なぜこれ以上パーソナルアシスタント(PA)のクエストが来ないのですか?
  23. 新機能はどれくらいの頻度で追加されますか?
  24. 受信した契約の色(赤、緑、黒)が違うのはなぜですか?
  25. アカウントをリセット、または削除するにはどうすればいいですか?
  26. Attitude Control(姿勢制御)のスペルは間違っていませんか?
  27. 購入したSim Boostsが受け取れないのはなぜですか?
  28. 他に質問がありますか?




1. 何かうまく機能しないんだけど、他の人たちは普通にプレイできている?

Sim Companiesは、画面の読み込みを速くし、ゲームのパフォーマンスを向上させるために、データやコードをご利用のデバイスに保存しています。しかし、一部のデバイスやブラウザ(Safariなど)は必ずしも業界標準に従っておらず、デバイスが自動的に更新されるべき時に更新されないことがあります。これがゲームプレイに問題を引き起こす原因となる場合があります。

問題が発生している場合、まずはこちらのリンクにアクセスしてください:キャッシュのクリア

問題が発生しているデバイスからこのリンクにアクセスする必要があります。チャットに貼られたリンクからでは機能しない場合があります。

それでも解決しない場合は、こちらからバグを報告し、サポートにメッセージを送ることができます。

Sim Companies Timesの第99号には、サポートへのメッセージの書き方に関する記事があります。

こちらはSim Companiesのステータスページへのリンクです。これにより、プレイヤーはゲームが正常に稼働しているかどうかを確認できます。

また、ゲームをリフレッシュするだけでも、キャッシュをクリアせずに多くの問題が解決します。モバイルでリフレッシュするには、ゲームがリフレッシュされるまで画面を下に引っ張ってください。


2. 現在の経済フェーズは何ですか?

現在の経済フェーズ:本社(HQ)を確認してください。

経済には3つの可能なフェーズがあります。「不況(Recession)」、「通常(Normal)」、「好況(Boom)」です。

フェーズは一方向にしか移動しないか、そのまま維持されます。

例:

  • 好況(Boom):維持されるか、通常(Normal)へ移行する
  • 不況(Recession):維持されるか、通常(Normal)へ移行する
  • 通常(Normal):維持されるか、好況(Boom)または不況(Recession)へ移行する

毎週金曜日に経済が変動する可能性があります。

15:00 UTC - 経済フェーズの移行。経済変動が起こる現地時間については、図書館タイムテーブル(Time Table)の記事を参照してください。

・不況:生産量が多くなる一方で、小売店の販売量は少なくなります。

・好況:生産量が少なくなる一方で、小売店の販売量は多くなります。

・通常:好況と不況のバランスが取れた状態です。

詳細については下にスクロールして、「20. パーソナルアシスタントから労働者の賃金の増減や小売価格の変動についてのメッセージが届きました」を参照してください。

地元新聞「The Sim Companies Times」の役立つ記事:

経済フェーズの背後にある数字 (1)

経済フェーズの背後にある数字 (2)

経済の影響:食品産業

経済フェーズの変更とその影響


3. コンテストはどのように機能しますか?

コンテストは2週間にわたって開催されます。コンテストとは何でしょうか?それは製品を「寄付」することです!

対象となる製品は、コンテスト期間中ずっと同じです。

終了時に最も多くのポイントを集めた人が、プロフィールに飾れる証明書を受け取ります。ポイントは、過去24時間に最も多く寄付した人々に毎日与えられます。リーダーボードの画面には上位30人のプレイヤーが表示され、一番下にあなたの会社のランクが表示されます。

どのように寄付できますか?

本社(倉庫)でコンテスト対象の製品を開くと、「コンテストに寄付する」という別のボタンが表示されます。

DONATE.png

勝者は何を得られますか?

証明書と、ロゴ/アバターに飾れるトロフィーが贈られます。また、そのコンテストの製品のユニークな収集品(コレクティブル)ももらえます。

注意:コンテストで勝つには数千万ドルの現金がかかるため、本気で狙うつもりがない場合は何も寄付するべきではありません。

例:

Zipping through the Tulips(チューリップを駆け抜けて)」〜 勝者は121,381,007個の種(seeds)を寄付し、これは約2,520万ドルに相当しました。


4. チャットルームをオンにするには?

チャットルーム:Game, Social, Sale, Aerospace Sales, Help, Roleplay, (DE) Sozial, (DE) Handel, (DE) Spiel, (FR) French), (FR) Vente, (PT) Jogo, (PT) Social, (PT) Comércio, (TR) Turkish, (IT) Italian, (ES) Spanish, (ZH) Mandarin, (PL) Polish, (CS) Czech, (HI) Hindi。

チャットルームを表示するには:

  1. チャットルームの上にある3つの点をクリック/タップします。
  2. Account Settings(アカウント設定:右側の歯車アイコン)
  3. Chatrooms(チャットルーム)
  4. 表示したいものにチェックを入れます。

チェックを入れると、チャットルームは自動的に保存されます。

Chatrooms-1.gif


5. 「Q」とはどういう意味ですか?

Qは品質(quality)を意味します。誰かが q0、q1、q2 と使っているのを見かけたら、それは製品の品質について言及しています。品質についての詳細は、研究ガイドを参照してください。

ゲームの略語については、Sim Companies Timesの「Game Jargon(ゲームの専門用語 - 新聞第75号)」でさらに見つけることができます。


6. 取引所にいるNPCの会社は何ですか?

NPC.PNG

NPCは「Non-Player Character(ノンプレイヤーキャラクター)」の略です。これはSim Companiesによって運営されているボットで、ゲームに不可欠な資源を取引所に提供することを目的としています。プレイヤーが利益を出して低価格で販売できるように、価格は高めに設定されています。NPCが提供する資源は以下の通りです:種、輸送、電力、水、強化コンクリート、レンガ、板材、建設ユニット。


7. レベルアップするにはどうすればいいですか?

新しい建物を建設し、それを使用することでレベルアップします。契約を送ったり、取引所で商品を販売したりしても、レベルアップには貢献しません。

より詳細な説明はこちらで見つけることができます:レベルアップと経験値の獲得(Leveling and Experience Gain)


8. 取引所はどのように使いますか?

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  • 手数料は4%です。
  • それぞれの製品には決まったユニットの輸送が必要です。
  • その他は表示されている補足情報を参考にしてください。見るべきところは赤字部分と見積もり利益です。

契約の場合は手数料なし、輸送は半分で済みます。なるべく契約相手を見つけましょう

以下は古い情報です。

本社(倉庫)にアクセスし、資源をクリックして「取引所に出品する」をクリックし、数量と価格を入力してからもう一度出品するボタンを押す必要があります。

注文が取引された際、市場手数料を支払うことになります。市場手数料は、注文が満たされた割合に応じて比例して支払われます。

資源によっては、「輸送ユニット」も提供する必要があります。これらは取引所で購入できます。

Exchange-1.PNG

market-fee.png

  • 50x が必要な輸送量
  • $3 は3%の手数料(注意:市場手数料は開発者による経済的変更に基づいて変動する可能性があります)
  • $0.030 はユニットあたりのコスト

注意:輸送は倉庫のインベントリから引き出されます。輸送を持っていない場合、取引所に出品することはできません。

自分の名前の横にある青い「X」をクリック/タップすることで、いつでも市場の注文をキャンセルできます。または、プロフィールに移動して「Market Orders(市場注文)」ボックスを見つけ、「Cancel」を選択します。

cancel-x.PNG

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製品が倉庫から出荷されなかったため、輸送ユニットはあなたに返還されます。

まだ支払われていなかった市場手数料もキャンセル時に返金されますが、出品から48時間が経過した後のみです。すでに行われた注文は変更できず、キャンセルのみ可能です。

cancel-order.PNG

(この例は3%の場合です。この値は開発者による経済的変更に依存して変動する可能性があります)

例えば、原油(Crude Oil)を$28で取引所に出品するとします。手数料として $28 × 3% = $0.84 を支払い、輸送ユニットを1つ消費します。輸送費が$0.35だと仮定します。したがって、原油を市場で販売するためのコストは $0.84 + $0.35 = $1.19 となり、手元に残るのは $28 - $1.19 = $26.81 となります。もしこの原油を契約(contracts)を使って販売した場合、市場手数料はかからず、輸送ユニットも半分の量で済みます。このコストは $0.35 / 2 = $0.175 となり、手元に残るのは $28 - $0.175 = $27.825 となります。取引所で販売するか、契約経由で販売するかを決定する際には、この点を考慮することを忘れないでください。

(注意:市場手数料は開発者による経済的変更に基づいて変動する可能性があります)

取引所の優先順位

取引所でアイテムを見る際、各出品は以下の優先順位に基づいています:

価格(price) / 品質(quality) / タイムスタンプ(timestamp)

  • 価格:低い価格が優先されます
  • 品質:高い品質が優先されます
  • タイムスタンプ:古い(長い)時間が優先されます

タイムスタンプは、注文が入力または更新された時間です。注文を更新するとタイムスタンプがリセットされ、順番の最後尾に回されます。

買い注文

現在、レベル25の要件があります。

コスト:注文1件につき1 Sim Boosts。

image.png

買い注文の投稿

以下のいずれかの状態になるまで取引所に残る買い注文を作成できます:

  • 同じ価格またはより低い価格の新しい売り注文が投稿された時
  • 注文がキャンセルされた時(現金は全額返金されます)

注文が投稿されると現金が取引所に送られる必要があり、これは通常の現金と同じように「会計費(Accounting Overhead)」(14番を参照)の計算対象としてカウントされます。

あなたの買い注文は、倉庫の「Stats(統計)」タブで見つけることができます。

4Rzimage.png

すべての買い注文は隠されており、他の誰の買い注文も見ることはできません。


9. 契約はどのように送りますか?

契約を送受信するには、レベル5以上である必要があります。

本社(倉庫)にアクセスし、資源をクリックして数量と価格を入力し、「契約を送る」を押します。受取先の会社名を入力してください。お金があなたに振り込まれる前に、受取人があなたの契約を承認する必要があります。どちらの当事者も、まだ承認されていない契約をキャンセルすることができ、輸送ユニットを含むすべての資源は返還されます。

contract.PNG

  • 25x が必要な輸送量
  • 手数料はかかりません

注意:輸送は倉庫のインベントリから引き出されます。輸送を持っていない場合、契約を送ることはできません。

取引所での販売と比較して、契約を使用すると市場手数料を支払う必要がなく、必要な輸送ユニットも半分で済みます。


10. 建物をアップグレードするとどうなりますか?

すべての建物は、生産/販売能力を高めるためにアップグレードできます。建物をアップグレードするには、その建物をクリックし、「UPGRADE BUILDING(建物をアップグレード)」ボタンをクリックします。すべての建物はレベル1から始まります。レベル2にアップグレードすると、生産/販売能力が2倍になります。レベル3の建物はレベル1の建物の3倍、レベル4の建物は4倍の生産/販売を行います。

レベル5の建物1つ = レベル1の建物5つ分(数量)


11. 鉱山、油田、採石場の資源の埋蔵度はどのように割り当てられますか?

言及された3つの建物の生産量は、資源の埋蔵度(Abundance)に依存します。

埋蔵度は建物が最初に建設された時にランダムに割り当てられ、その後1日あたり0.032%ずつゆっくりと減少します。建物で生産される各資源には、平均0.6(60%)、標準偏差0.15のガウス分布(正規分布)を用いて固有の埋蔵度が割り当てられます。計算結果が1(100%)を超える値は1(100%)に切り捨てられ、0.1(10%)を下回る値は0.1(10%)に切り上げられます。

min(1.0, max(0.1, gauss(mu=0.6, sigma=0.15)))

Gauss-chart-blank.PNG

Sim Companies Libraryを通じて追加された役立つ情報:

埋蔵度(Abundance)


12. 建物を売ったり壊したりすることはできますか?

建物を他のプレイヤーに売ることはできませんが、レベル5に達すると建物を解体(スクラップ)して投資の一部を回収することができます。建物がレベル1または2の場合、投資額を全額回収できます。レベル2を超える建物を解体した場合、投資額の全額は戻ってきません。レベル5の建物を破壊すると、レベル1の建物の5倍の価値が戻ってきます。

ケース1:レベル5の農場の建設資源には、約 $6,900 + $6,900 + $13,800 + $20,700 + $27,600 = $75,900 かかります。もしこのレベル5の建物を解体した場合、$6,900 × 5 = $34,500 相当の建設資源しか戻ってきません。

ケース2:レベル2の油田の建設資源には、約 $69,000 + $69,000 = $138,000 かかります。もしこのレベル2の建物を解体した場合、$69,000 × 2 = $138,000 相当の建設資源が戻ってきます。

注意:会社レベル20で「建物オークション(Building Auctions)」がアンロックされます。


13. なぜ経営負担率が上がるのですか?

まず第一に、巨大な会社を築き上げたこと、おめでとうございます!そうでなければ、この問題は発生しません!従業員が増えれば増えるほど、経営負担率(管理費/administration overhead)に費やすお金も増えます。建物をレベルアップするたびに、会社の労働者が100人増え、さらに管理スタッフも追加されます。会社が持つ建物のレベルが増えれば増えるほど、建物をレベルアップするたびに採用される管理スタッフの数も多くなります。

管理規模が大きくなりすぎた場合は、以下の選択肢を検討してください:労働集約的でない製品に焦点を当てるか、低レベルでも高い利益をもたらす建物に投資することです。また、研究(research)に投資することもでき、これにより建物を拡張しなくても同じ資源でより高い利益を得ることができます。また、COO(最高執行責任者)を雇うことも検討してください。彼らは会社の管理費を削減します。詳細は役員ガイドを参照してください。

(編集者注:経営負担率が25から30%程度に達したら検討しましょう!役員ページで空き枠をタップ後、初心者の場合は社内か人材派遣会社の新人枠からCOOに適性のあるマネジメント能力が高い人材を選んでみてください。)


14. 会計処理費(Accounting overhead)とは何ですか?

会社のすべての資金を管理するにはお金がかかります。ここでは、あなたの会社が支払う会計費用の計算方法を説明します。会計のスキルを持つ役員(Executives)は、会計基準額(accounting base)を下げるのに役立ちます。債券(Bonds)を購入すると手数料が増加します。純債券+ 現金 - 役員による削減額、となります。以下の計算式を参照してください。

会計基準額 = (購入した債券- 販売した債券) + 現金 - CFOによる削減額

会計基準額 パーセンテージ
$3,000,000まで 0%
$3Mから$6Mまで 0.5%
$6Mから$9Mまで 1.0%
$9Mから$12Mまで  1.5%
$12Mから$15Mまで 2%
$15,000,000以上 3%

CFO(最高財務責任者)による削減の例:

Accounting-Overhead.PNG

300万ドル + 400万ドル = 700万ドル

現金および債券の価値が700万ドルを超えた部分 = $137,918

$137,918 × 0.5% = $690(切り上げ)

会計費用は毎日同じ時間に自動的に差し引かれます。現地時間についてはタイムテーブル(Time Table)を参照してください。

The Sim Companies Timesの役立つ記事:

税金徴収人がやってくる(The Tax Man Cometh)

※リンク切れ

Sim Companies Forumを通じて追加された役立つ情報:

・銀行(Bank) - さらなる役員の削減(Executive Lift)が必要ですか?


15. 研究は何のためにあるのですか?

研究(Research)を行うことで、より早く売れる高品質の製品を生産できるようになり、より多くの利益を上げることができます。研究を行う機能は、会社がレベル10に達するとアンロックされます。

画像の例では、アップルパイQ3を生産するために、Q2のりんご・生地・砂糖が必要であることが確認できます。

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研究ポイントを生産する研究所を建設できます。また、取引所や契約を通じて他のプレイヤーからリサーチを購入することもできます。その研究ポイントを使って特許(patents)を取得できますが、すべての研究ポイントが特許になるわけではありません。そのため、利益をもたらさない分野の研究による損失には覚悟しておいてください。

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十分な特許を取得すれば、より高品質の製品を生産できるようになります!特許は他のプレイヤーに売却したり譲渡したりすることはできません。

クオリティ 

必要な特許数(累計ではない)
Q1 

12 件
Q2 

50 件
Q3 

500 件
Q4 

2,000 件
Q5 

5,000 件
Q6 - Q10 

各10,000 件
Q11, Q12  各50,000 件

特許獲得確率(6.25%)が決まっており、CTOを雇うことで成功確率を上げることができます。

100/6.25% = 16 リサーチ

1特許あたり約16リサーチ(CTOなし・基本確率の場合)

詳細については研究ガイド(research guide)を参照してください。


16. ゲームのタイムテーブルはどこにありますか?

ゲームはUTC時間で進行しますが、ゲーム内のすべての時間は会社の現地タイムゾーンで表示されます。

日々のプロセスがいつ行われるかについては、タイムテーブル(time table)を参照してください。


17. 包括利益(Comprehensive Income)はどのように計算されますか?

包括利益は、本社(HQ)の損益計算書(Income Statement)に記載されている項目です。

これは、連続する2つの貸借対照表(Balance Sheets)を比較した結果です。損益計算書の項目でカバーされていない会社価値(CV)の変動はすべて「その他の包括利益(other comprehensive income)」と呼ばれます。

損益計算書の項目は、貸借対照表に影響を与えるすべての企業活動をカバーしているはずです。ただし、在庫の評価引当金(Valuation Allowance)の出来高加重平均価格(VWAP)の変動(前日のVWAPの85%)を除きます。

評価引当金(Valuation Allowance)は、貸借対照表に記載されている項目です。

定義:資源の流動性を考慮して、すべての資源に適用される価格補正の合計。この補正は、前日の取引価格と取引量を使用して市場で資源を清算した場合に得られる各資源の推定価格を算出します。

「The Sim Companies Times」の役立つ記事:

VWAP、VA、OCI の頭字語なんてこった!(VWAP, VA, OCI Acronyms Oh My!)


18. 会社の写真(アバター)に表示されているシンボルは何ですか?

会社のアバターには、3つのシンボルが表示される可能性があります:

・証明書受賞者(Certificate Winner) – 企業ランキングのトップスポットやプレイ年数などで獲得した証明書です。

Certificate.png

・トロフィー受賞者(Trophy Winner) – コンテストでトップの成績を収めた者に授与されるシンボルです。

Contest-Winner.png

・サポーター(Supporter) – そのプレイヤーがゲームをサポートしていることを他のプレイヤーに知らせるシンボルです。あなたもサポーターになれます!

Supporter-symbol.PNG

これら3つすべてがプレイヤーのプロフィールに表示されます。証明書はディスプレイケースに飾ることができます。


19. 倉庫にある「Purchases(購入)」と「Returns(返品)」とはどういう意味ですか?

・Purchases(購入)とは、取引所および/または契約から購入した製品を意味します。

・Returns(返品)とは、取引所および/または契約からキャンセルされた製品、および建物の解体から戻ってきた製品を意味します。

購入と返品の表示は、その製品がすべて販売されると削除されます。


20. パーソナルアシスタントから労働者の賃金の増減や小売価格の変動についてのメッセージが届きました

経済はフェーズ(局面)を経て変化します。このメッセージは、フェーズがちょうど変更されたことを意味します。すべての製品の全体的な利益率(マージン)は、経済フェーズに関係なく同じままです。しかし、製品の生産コストが変動するため、それに伴い小売価格も変動します。

新しい生産コストと小売パラメータを知るために百科事典をチェックしてください。

もしあなたが流通パイプラインがシンプルな製品を扱っている場合、あるいはジャストインタイム方式(必要なものを必要な時に生産する方式)で運営しており中間在庫を抱えていない場合、この影響はそれほど大きくありません。しかし、もし大量の在庫を抱えている場合、価格の変動により、経済の好況時には在庫の価値が上がり、不況時には価値が下がる可能性があります。

経済には3つのフェーズがあります。経済が上向くと小売のスピードが上がり、商品はより早く売れるか、あるいはより高い価格で売れるようになります。しかし、これらの商品の生産速度は落ちるため、生産者はこれを補うために価格を引き上げます。経済が下向くと小売のスピードは遅くなり、商品はゆっくり売れるか、より低い価格で売らなければならなくなります。この場合、生産速度は上がるため、生産者はより低い価格で販売することができます。


21. 複数のアカウントを作成することはできますか?

これは禁止されています。他のプレイヤーに対して不公平な優位性を生み出すことになるためです。フェアプレイ協会(Fair Play Association / FPA)を参照してください。

注意:レルム(Realms)機能により、1つのアカウントの下で2つの会社を作成することができます。マグネイト(Magnates)レルムに1社、アントレプレナー(Entrepreneurs)レルムに1社です。


22. なぜこれ以上パーソナルアシスタント(PA)のクエストが来ないのですか?

スクロールして最後のPAクエストに戻り、そのクエストに回答してください。回答すると通知は消え、残りのPAクエストにアクセスできるようになります。

回答されなかったPAクエストは一旦消え、後日再び表示されます。

ゲームに追加された新しいクエストには、満たさなければならない要件があります:

・プレイ時間

・あなたの会社が潜在的に失う可能性のある現金の額($50,000)

・役員の要件(レベル15)


23. 新機能はどれくらいの頻度で追加されますか?

主要な機能は1〜2ヶ月ごとにゲームに追加されます。

小さな変更はほぼ2日ごとに展開されています。最新のアップデートについてはチェンジログ(change log)を参照してください。常に改善すべき点があり、私は積極的にゲームの開発に取り組んでいます。検討中のいくつかのアイデアを見たい場合は、今後の開発ページ(future development page)をチェックしてください。


24. 受信した契約の色(赤、緑、黒)が違うのはなぜですか?

他の会社から送られてきた契約は、その会社から最後に承認した契約と価格が異なる場合、価格の色が変わります。

・赤(Red) = 最後に承認した契約よりも高い価格

・緑(Green) = 最後に承認した契約よりも低い価格

・黒(Black) = 最後に承認した契約と同じ価格


25. アカウントをリセット、または削除するにはどうすればいいですか?

アカウント設定(Account Settings)から行えます。

アカウントのリセット(RESET ACCOUNT):

以下のものを失います:

・会社レベル

・会社の現金、倉庫のインベントリ、建物

・すべてのSim Boostsによるアンロック

・会社の借金、債券、研究

・生産 / 販売ボーナス


以下のものは保持されます:

・サポーターステータス

・Sim Boosts

・証明書(Certificates)

・収集品(Collectibles)

・メモ(Notes)

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image-20231205-164621.png

アカウントを削除するには、「DELETE ACCOUNT(アカウントの削除)」に進んでください。

アカウントの削除(DELETE ACCOUNT):

このSim Companiesアカウントと、関連するすべての会社を削除します。

Sim Companiesにおけるあなたのアカウントに関連するすべてのデータを完全に削除します。

安全機能として、メールを通じてアカウント削除の認証を行う必要があります。

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26. Attitude Control(姿勢制御)のスペルは間違っていませんか?

Attitude-Control.PNG

「姿勢制御(Attitude control)とは、慣性基準系に対する航空宇宙機(aerospace vehicle)の方向を制御するプロセスのことである。」(Wikipediaより)


27. 購入したSim Boostsが受け取れないのはなぜですか?

まず第一に、ゲームをサポートしていただきありがとうございます!

【Braintree(カード直接入力またはPaypal)または ALGOを使用した場合】

システムは反映されなかった支払いを1時間ごとにチェックし、自動返金します。返金されたプレイヤーにはPAから返金された旨のメッセージが届くはずです。これは99%の確率で発生しますが、システムが返金処理と正しいプレイヤーを一致させられない場合もあります。その場合でも返金は行われますが、PAメッセージは届きません。ですので、1時間お待ちください。自動的に返金されるはずです。

【Appleを使用した場合】

キャッシュをクリアして、最大24時間お待ちください。Appleが支払いを承認するのに時間がかかる場合があります。Sim Boostのチェックアウト画面に戻り、同じパッケージを選択して「購入(Buy)」を押すことで、Appleが購入を処理する引き金になることがあります。それでも購入品が届かない場合は、Appleからの購入確認書のスクリーンショット(注文IDを含む)を送信してください。

【Google Pay(Androidアプリからの支払い)またはArmor Gamesを使用した場合】

まず、影響を受けているデバイスでこちらのリンクを使用してゲームのキャッシュをクリアしてください。また、約15分後にゲーム内で購入画面を再度開いてみることも試してください。これにより購入がトリガーされることがあります。他に役立つ方法として、ゲームを閉じて再度開くこともあります。

残念ながら、Googleでさえ購入を完了するのに最大1日かかることがあります。すべて失敗し、24時間が経過した場合は、手動で返金処理を行う必要があります。この場合は、注文の詳細(Googleから受け取った「GPA」で始まる注文IDとメールアドレス)をお知らせください。

これらの問題については、サポートにご連絡ください。

www.simcompanies.com/report


28. 質問がありますか?

日本語チャットルームの[JA]ゲームで質問してみてください。他のプレイヤーが喜んであなたの質問に答えてくれます。


ゲームガイド:

初心者向けガイド研究ガイド債券ガイド役員ガイド政府発注ガイド航空宇宙

日本語版編集・翻訳:KOKUTENおよび日本コミュニティ